Добрый день! Хотела бы узнать, почему в фирменном магазине развесную сметану предлагают купить в полиэтиленовый пакет или пластиковую тару магазина и отказываются в мою многоразовую посуду. Укажите, пожалуйста, на основании каких нормативных актов это делается. От себя добавлю, что сокращение использования пластиковой тары сохраняет природу.
Ответ производителя:
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы знаем: это стоило усилий, нервов и времени, поэтому ценим Ваше желание проинформировать нас о качестве обслуживания в наших магазинах. Одновременно выражаем признательность за то, что Вы совершаете покупки в магазинах нашей розничной сети и делаете выбор в пользу продукции производственного кооператива «Вологодский молочный комбинат». По существу Вашего обращения от 01.04.2022 сообщаем, что обязательные для применения и исполнения на территории Евразийского экономического союза (далее - Союз) требования безопасности к молоку и молочной продукции, к процессам их производства, хранения, перевозки, реализации и утилизации, а также требования к маркировке и упаковке молока и молочной продукции установлены техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности молока и молочной продукции" (ТР ТС 033/2013) (далее - ТР ТС 033/2013), принятым Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 9 октября 2013 г. N 67. Требования к упаковке молочной продукции установлены разделом XI ТР ТС 033/2013. Согласно пункту 63 ТР ТС 033/2013 реализация в торговой сети нефасованных и неупакованных скоропортящихся продуктов переработки молока в тару (упаковку) потребителя (покупателя) не допускается. Данный запрет установлен в целях сохранения безопасности продукции и предотвращения развития болезнетворных микроорганизмов, микроорганизмов порчи и (или) образования токсинов до уровней, опасных для здоровья человека. С учётом вышеизложенного производственный кооператив «Вологодский молочный комбинат» производит реализацию весовой сметаны «Вологжанка» с массовой долей жира 22 % собственного производства лишь в одноразовые пластиковые пищевые контейнеры , приобрести которые можно в месте реализации весовой сметаны или бесплатный полиэтиленовый пакет в месте реализации весовой сметаны по адресу: 160017, г. Вологда, Пошехонское шоссе, д. 14, магазин «Продукты». Еще раз благодарим Вас за то, что вы не пожалели времени и оставили обращение в Книге жалоб и предложений. Мы чрезвычайно ценим каждого клиента и надеемся видеть Вас снова в наших магазинах. Спасибо Вам!
